Llamadas entrantes
   Mis Llamadas entrantes
   Llamadas salientes
   Mis Llamadas salientes

Llamadas entrantes

      Permite ingresar:

             - Llamadas entrantes realizadas a la empresa.
             - En caso de ser un cliente o proveedor nuevo, ingresarlo.
             - Datos de un cliente, cliente potencial, proveedor y/o contacto.
             - Tareas desde una llamada.

      Permite visualizar:

                  - Diferentes maneras de observar (vistas) una búsqueda o listado:
                     - Listado general de llamadas entrantes.
                     - Listado detallado de llamadas entrantes.
                     - Filtrar resultados por categorías de llamadas, estados, etc.

      Permite realizar impresiones:

             - De listado de llamadas.
             - De llamadas particulares.

      Generar:

             - Acciones desde una llamada.
                     - Ej.: Enviar un e-mail.
                     - Ej.: Crear una factura.
                     - Ej.: Registrar una cobranza y/o pago.
                     - Ej.: Crear un pedido.
                     - Ej.: Crear una tarea.

      Búsquedas:

             - Por clientes, clientes potenciales o proveedores.
             - Por fecha.
             - Por estado.
             - Por categoría.
             - Por empleado.
             - Por códigos.

      Ordenar información de una grilla (resultado de búsqueda) por columnas.
      Mover u ocultar columnas de una grilla.
      Exportar información a otras aplicaciones.

El sistema cuenta con más características de las anteriormente mencionadas.

Mis llamadas entrantes

Mis llamadas entrantes permite filtrar todas las llamadas realizadas para uno o permite especificar que un usuario del sistema solo pueda visualizar sus llamadas y no las esto de la Empresa.

Llamadas salientes

      Permite ingresar:

             - Llamadas salientes realizadas desde la Empresa.
             - En caso de ser a un cliente o proveedor nuevo, ingresarlo.
             - Datos de un cliente, cliente potencial, proveedor y contacto.
             - Tareas desde una llamada.

      Permite visualizar:

                  - Diferentes maneras de observar (vistas) una búsqueda o listado:
                     - Listado general de llamadas salientes.
                     - Listado detallado de llamadas salientes.
                     - Filtrar resultados por categorías de llamadas, estados, etc.

      Permite realizar impresiones:

             - De listado de llamadas.
             - De llamadas particulares.

      Generar:

             - Acciones desde una llamadas.
                     - Ej: Enviar un e-mail.
                     - Ej: Crear una factura.
                     - Ej: Registrar una cobranza y/o pago.
                     - Ej: Crear un pedido.
                     - Ej: Crear una tarea.

      Búsquedas:

             - Por cliente, clientes potenciales o proveedores.
             - Por fecha.
             - Por estado.
             - Por categoría.
             - Por empleado.
             - Por departamento.
             - Por código.

      Ordenar información de una grilla (resultado de búsqueda) por columnas.
      Mover u ocultar columnas de una grilla.
      Exportar información a otras aplicaciones.

El sistema cuenta con más características de las anteriormente mencionadas.

Mis llamadas salientes

"Mis llamadas" salientes funciona igual que "mis llamadas entrantes", permite filtrar todas las llamadas realizadas por uno o permite especificar que un usuario del sistema solo pueda visualizar sus llamadas y no las del resto de la empresa.